KNOWLEDGE 答疑知识库

领表、查轮次、接着追,卡在哪一步就翻哪一节

下班路上想确认今晚的场馆,凌晨醒来想核对轮次有没有变,B体育把河北本地的赛程、阵容与场馆信息放在一个网页入口里。这一页收着最常被问到的操作问题,多数情况照着做就能自己解决。

暗色屏幕上排列的编号索引标签,其中几枚为荧光青绿色
编号索引一字排开,先缩小范围,再展开看做法。

INDEX 问题索引

16 条高频问题,按你手上正在做的事分开

点下面任意一类,只看这一类的问题;再点“全部问题”就回到完整列表。

01 / START 入门

第一次来,先照着这三步走

手持设备屏幕上的赛程表领取界面局部,屏幕边缘有轻微反光
手机竖屏下领取当周赛程表的界面。
  1. 1 选河北赛区 在首页第二栏的内地赛事导航栏目里,点你所在的城市。
  2. 2 领当周赛程表 进分区后直接领取,表里含轮次编号、开赛时间与场馆。
  3. 3 开阵容变动提醒 对关心的赛事开启,站内信或邮件任选,有变化立刻知道。
Q1第一次打开首页,先点哪里?

首页第二栏就是内地赛事导航栏目,点进你所在城市的赛区,就能领取当周赛程表。想先看看有哪些内容,可以从观察报告里的内容目录翻起。

Q2我所在的城市没有列出赛区怎么办?

石家庄、唐山、保定、邯郸、廊坊、沧州、邢台、衡水、张家口、承德、秦皇岛 11 个分区都已开放,邻近城市的赛区同样可以领取当周赛程表。

Q3想让提醒主动找我,要开哪一种?

在赛事页开启阵容变动提醒,站内信与邮件可各自勾选,也能按整个项目一次性开启。开启后轮次调整与阵容变化都会推给你。

02 / SHEET 赛程表

领取、导出与回头再找

Q4当周赛程表在哪里领?

两条路都行:首页第二栏的内地赛事导航栏目里选城市,进入赛区领取;或者在赛程与轮次中心按项目直接调出当周表。

Q5导出图片和 CSV 各适合什么场合?

图片适合直接发到聊天工具里跟朋友对时间;CSV 适合自己排序筛选,或者做成打印稿带到场馆。两种都在赛程表上方导出。

Q6领过的表以后去哪里再找?

去赛程与轮次中心按赛事或项目回看,已领取的表会排在列表靠前的位置;换设备登录同一账号,照样能翻到。

03 / CATALOG 内容目录

按项目和日期,两步缩小范围

Q7内容目录怎么按项目查?

打开观察报告里的目录检索,先选运动项目即可,目前覆盖 26 个项目、480 余条内容索引,赛程速览与场馆指引都在同一处。

Q8日期怎么筛?

选完项目再框一个日期区间,就只看这段时间的轮次变更、阵容动态和场馆笔记;清空日期即回到该项目的全部内容。

Q9查不到想看的赛事怎么办?

先把日期区间放宽,再确认项目名称是否与列表中一致;仍然没有的话,可通过联系页面把赛事名称与赛区发给我们补充。

04 / REVISIT 回访记录

换了设备,之前追的那些还在

Q10换了手机,之前关注的赛程还在吗?

在。用同一账号登录后,回访记录会从云端同步过来,此前关注的赛程与阵容变动继续接着追,不用重新找一遍。

Q11想回看这段时间的阵容变化,在哪里看?

网页版看赛程阵容变动回访记录,在赛程与轮次中心里随账号一起打开,按时间从近到远排列,每条变动都能点回原赛事。

Q12关注的赛事太多,怎么精简?

在回访记录里取消不再关注的赛事,或把提醒收窄成只保留轮次变更;已经归档的历史记录仍然可以随时翻看。

05 / ROUNDS 轮次与响应

多久更新一次,打开要等多久

Q13轮次安排多久更新一次?

赛季期间日均更新 3 次,非赛季期每天校对 1 次。轮次有调整时,列表里会用琥珀橙标记标出来,一眼能看出哪里变了。

Q14页面打开慢是怎么回事?

维护完成后查最新轮次安排的响应已回到正常区间,首屏加载稳定在 1.2 秒以内。若仍觉得慢,先清一下浏览器缓存再刷新。

06 / ACCOUNT 账号与设备

一个账号,手机和电脑都是它

Q15手机和电脑要各注册一个账号吗?

不用。移动端与桌面端共用同一账号体系,回访记录云端同步,中途换设备登录后从上次看过的地方接着往下看。

Q16退出登录后回访记录会丢吗?

不会。记录跟着账号走,重新登录即可恢复。在公用设备上用完退出登录,也能避免别人看到你关注的赛事列表。

CONTACT 还没解决

把赛事名称和赛区发过来,工作日当天回

客服邮箱 email@wakeup-b-sports.com.cn,工作日 9:00-18:00 内回复;也可以直接拨 15937303925。写清赛事名称、所在赛区和你卡住的那一步,我们能更快对上。

查看全部联系渠道