CONTACT 联系我们
有事
直接说
赛程对不上、场馆信息和现场有出入、换了设备之后回访记录没接上，或者想聊聊内容协作——都可以直接找 B体育官方中文站。写信、打电话，工作日的 9:00 到 18:00 都有人接。
01 / CHANNELS 三条联系渠道
哪种事，走哪条线
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EMAIL
客服邮箱
email@wakeup-b-sports.com.cn
操作卡住了、账号或回访记录有疑问、发现赛程信息有出入，写邮件最方便把截图和页面地址一起带上。
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PHONE
客服电话
15937303925
开赛前临时发现轮次变了、现场信息对不上，打电话最快；工作时段内有人直接接听。
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ADDRESS
来信地址
河北省石家庄市长安区中山东路289号
场馆方与组委会需要寄送纸质资料、盖章材料时使用；平信与快递都收。
02 / BEFORE YOU WRITE 准备清单
把这几样带上，一次就能说清
下面四项凑齐，邮件或者电话里基本一轮就能定位到问题，不用来回补信息。点一下就能给自己打个勾。
清单只用于自查，不用提交，也不用截图发给我们。
03 / CORRECTIONS 信息纠错
场馆、赛程、阵容有出入，告诉我们
临时换了场地、开赛时间往后推、名单和场上不一样——这些和站内显示对不上时，直接发到客服邮箱就行，不用挑格式。
- 带上佐证更好办。场馆方的公告截图、现场照片、组委会发出的通知，任意一样都能让核对快很多。
- 说清是哪个赛事、哪一轮。参照上面的准备清单，赛事名加轮次编号，基本就能锁定唯一一条记录。
- 核对之后再改。我们会向场馆方或组委会确认，确认一致后落到对应的赛程表里，改动过的轮次在列表中带琥珀橙标记。
04 / COOPERATION 协作咨询
场馆与组委会，一起把赛程做准
本地的体育场馆、业余联赛组委会、跑本地体育内容的创作者，如果想让自己手上的赛程进入导航分区、被更多人翻到，欢迎来谈。我们和 38 家本地体育场馆、22 家业余联赛组委会已经在做采集与复核，流程是现成的。
先在邮件里写清楚三件事，我们就能判断怎么接：
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01
赛事或场馆的基本情况
名称、项目、常驻城市、大致规模，几句话就够。
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02
可对外公开的赛程安排
排期表、场地使用表、轮次编排，什么格式都能收，图片和表格都行。
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03
一位长期对接人
负责后续赛程变动、临时调整的同步，留一个能随时找到的人即可。
邮件标题写“协作咨询”，发到客服邮箱；我们会先回一封确认收到的信，再约时间聊后续节奏。
05 / HOURS 回复时间
工作日的 9:00 到 18:00
三条渠道共用同一个时段。点开各时段能看见处理节奏，心里有数再决定用哪种方式。
客服邮箱在工作日的 9:00 到 18:00 内回复。赛程数据与轮次安排请以站内页面实时显示的内容为准——现场节奏变得快，页面比任何一封邮件都新。需要先摸清操作的话，答疑知识库里的条目可以照着做。
